Általános Szerződés Feltételek

Cégnév: PETRUZALEK Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 3000 Hatvan, Bercsényi út 80.
Cégjegyzékszám: 10 09 036613
Adószám: 12002212-2-10
Telefonszámok:
Email:
szolgáltató (a továbbiakban Szolgáltató) általános szerződési feltételei /a továbbiakban, mint ÁSZF/,
az alábbiak szerint:
Szolgáltató és Megrendelő között a mai napon és alulírott helyen az alábbi feltételekkel:

1. Az ÁSZF alkalmazása
1.1 A Petruzalek Kft. szolgáltatásai – ha a Petruzalek Kft. és a vele szerződő fél (továbbiakban: Vevő, vagy Megrendelő) írásban kölcsönösen másként nem állapodik meg – kizárólag a jelen ÁSZF rendelkezései alapján teljesülnek.
1.2. Az ÁSZF alapján létrejövő szerződés módosítására kizárólag írásban, a Vevő és a Petruzalek Kft. közös megegyezése alapján kerülhet sor. Ha a Petruzalek Kft. és a Vevő írásban másként nem állapodik meg, úgy a jelen ÁSZF–et kell alkalmazni a Petruzalek Kft. szolgáltatásnyújtására abban az esetben is, ha a Vevő saját kidolgozott általános szerződési feltételekkel rendelkezik és/vagy emailen, telefonon, szóban vagy más módon jelezte is a jelen szerződési feltételektől eltérő szerződési szándékát, ugyanakkor Felek írásban nem kötöttek jelen ÁSZF-től eltérő, jelen ÁSZF használatának mellőzésére utaló szerződést.

2. Szerződés létrejötte és annak tartalmára vonatkozó szabályok:2.1. Megrendelés

2.1.1. Megrendelés módja:
Megrendelő a megrendelni kívánt terméket írásban –elektronikus módon, e-mailen-, vagy személyesen, Szolgáltató székhelyén, rendelheti meg.
Szolgáltató fenntartja a jogát arra, hogy Megrendelő által szóban, telefonon, vagy elektronikus úton tett megrendelésének cégszerű megerősítését kérje, amely kézhezvételéig, a megrendelés elfogadására, a megrendeléssel kapcsolatos jognyilatkozat megtételére nem köteles.
Megrendelő a megrendelésben köteles meghatározni a termék azonosítására szolgáló adatokat az alábbiak szerint:
a) termék típusa
b) termék színe
c) mérete
d) darabszáma
Megrendelő
a) neve /cégneve/
b) kapcsolattartója, a terméket átvevő személy neve

c) számlázási címe, adószáma
d) szállítási címe / szállítás esetén/
e) telefonszáma
Szolgáltató fenntartja a jogot a Megrendelő megrendelésének kiegészítésére, pontosításának kérésére. Szolgáltató erre vonatkozó kérésének, a Megrendelő általi teljesítéséig, Szolgáltató a megrendelés elfogadására nem köteles.
Egyedi szerződés a felek között a megrendelés alapján – jelen ÁSZF rendelkezéseire figyelemmel – csak a Szolgáltató általi, írásban vagy elektronikus úton tett visszaigazolásával, a visszaigazolásban meghatározott tartalommal jön létre, akként, hogy ebben az esetben Megrendelő tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
Szolgáltató visszajelzésében feltünteti a termék/szolgáltatás elérhetőségét, valamint kiszállítás idejét. Szolgáltató által forgalmazott termékhez kapcsolódó termékdíjak, valamint ehhez kapcsolódó valamennyi járulék (így különösen adótartalom) megfizetésére Megrendelő köteles azok megrendelés leadását követően a megrendelés visszaigazolásáig tartó időben való megváltozása esetén is.

Megrendelő köteles minden esetben ellenőrizni a megrendelés visszaigazolásban szereplő anyagok mennyiségét, méretét, minőségét, és a Szolgáltató által visszaigazolt árakat és köteles azok megfelelőségéről meggyőződni. Az ennek elmulasztásából fakadó károkért Szolgáltató nem felel. Megrendelő megerősítésében a fentiek megfelelőséget is igazolja. Szolgáltató amennyiben, a megrendeléshez képest eltérő árat, vagy minőséget jelöl meg a visszaigazolásában, úgy teljesítéshez Megrendelő azt köteles jóváhagyni. Megrendelői jóváhagyás hiányában a megrendelés visszaigazolás alapján a teljesítést Szolgáltató megtagadhatja.
Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató a dolog tulajdonjogának átruházására, a Megrendelő a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.
Felek már most megállapodnak abban, hogy a megrendelés visszaigazolásának hiányában, a felek között egyedi szerződés nem jön létre, tehát egyedi szerződés kizárólag a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

Az egyedi szerződésre jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

2.1.2. A termékek ára és a fizetés módja
A kiadott árajánlatok 30 napig érvényesek., minden esetben a készlet erejéig, illetve visszavonásig érvényesek, ezért alapvetően tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató felől a Megrendelő felé ajánlati kötöttséget, ajánlati felhívást nem jelentenek.
A megrendelések, illetve a leadott megbízások csak akkor tekinthetők elfogadottnak, ha a megrendelés írásban visszaigazolásra kerül. A szállítási szerződés tartalma szempontjából a visszaigazolás számít irányadónak. Ez érvényes akkor is, amikor a megrendelés visszaigazolása eltér a megrendelés tartalmától, kivéve, ha a Megrendelő írásban, a visszaigazolás kézhezvételétől számított két napon belül ellentmond a megrendelés visszaigazolásában foglaltaknak. Azokban az esetekben, amikor a megrendelés visszaigazolás nélkül kerül teljesítésre, a számla tartalma az irányadó. A Szolgáltató minden jogot fenntart a megrendelések részben történő elfogadására, vagy azok teljes egészében történő elutasítására. Amennyiben az ajánlat leadása vagy a szerződés megkötése és a tényleges szállítás között eltelt időben törvényben meghatározott béremelésre, vagy az anyagárak emelkedésére vagy egyéb általános áremelkedésre kerül sor, a leadott árak ennek megfelelően emelkednek, és a Megrendelő vállalja azok elfogadását.

PETRUZALEK Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Megrendeléskor a Megrendelő a fizetést az alábbi módok egyikén köteles teljesíteni:
a. Helyszíni fizetés pénztárnál, készpénzben, vagy átutalással.
b. Előzetes átutalás (a bizonylaton feltüntetett számlaszámra): ebben az esetben a Szolgáltató, a megrendelés teljesítését abban az esetben kezdi meg, ha a vételárként átutalt összeget a Szolgáltató bankszámláján jóváírták. A vételárnak a szállításra váró rendelésben rögzített kiszállítási dátum előtt minimum 1 banki nappal a Megrendelő számláján jóváírásra kell kerülnie.
c. Szállítást követő banki átutalás: Szolgáltató kizárólagos joga a teljesítést követő átutalással való vételár kifizetésének lehetővé tétele, így Megrendelő erre a fizetési módra kizárólag abban az esetben jogosult, amennyiben Szolgáltató visszaigazolásán a jelen pontban meghatározott fizetési mód kifejezetten rögzítésre került. A szállítást követő banki átutalás fizetési mód feltüntetésének elmaradása, az egyedi szerződés létrejöttét nem érinti, ugyanakkor Megrendelő köteles az a)-c) pontok közül választani a termék/szolgáltatás árának teljesítéséhez.
A Szolgáltató, az árajánlataiban közzétett árak és kedvezmények változtatásának jogát fenntartja. Az árak módosítása a már megrendelt és visszaigazolt termékek vételárát nem befolyásolja. Ez alól kivételt képez a visszaigazoláson 30 napos ajánlati kötöttség határidején belül bekövetkező kiemelten magas, 5%-ot meghaladó alapanyagár változás miatti áremelkedés, ebben az esetben a Szolgáltatónak joga van az ilyen mértékű áremelkedést tovább hárítani a Megrendelőre.
Szerződő felek megállapodnak, hogy az áru a teljes vételár kifizetéséig Szolgáltató tulajdonában marad (tulajdonjog fenntartásos áru). Az áru tulajdonjoga nem az áru átvételekor és felhasználásakor száll át a Megrendelőre, hanem kizárólag akkor, ha a Megrendelő a teljes vételárat és járulékait határidőben, Szolgáltató javára kiegyenlítette.
Szolgáltató jogosult minden késedelemmel érintett követelése után a 2016. évi IX. tv. alapján behajtási költségátalány érvényesítésére.
A Szolgáltató a számla kiállítása után a Vevő kifejezett kérésére sem köteles a Vevő adatközléséből eredő hibás számla módosítási igényét elvégezni.

Számlázás
Megrendelő tudomásul veszi, hogy részére elsődlegesen papír alapú számla kerül kiállításra, az ettől eltérő igényét – elektronikus számla – köteles a megrendeléskor írásban / a Megrendelésen, vagy a Visszaigazolás megerősítésén/ jeleznie Szolgáltató felé.
Amennyiben a szerződés alapján a fizetésre kötelezett fél fizetési kötelezettségét annak esedékessége napjáig nem teljesíti, késedelembe esik és ekként köteles a másik fél részére a lejárt összeg után, a késedelemmel érintett időszakra a mindenkor hatályos Polgári törvénykönyvben rögzített késedelemi kamat megfizetésére.

2.2.Szállítás
Szolgáltató – a vállalási intervallumon belül – egy általa meghatározott napon fogja teljesíteni a szállítást, akként, hogy a mindenkor hatályos magyar jogszabályoknak a termékre vonatkozó előírásoknak megfelelő jelzéssel, felirattal, csomagolással és a termék tulajdonságaival kapcsolatos a rendeltetésszerű használathoz szükséges tájékoztatással és megfelelő, hibátlan vonalkóddal köteles leszállítani.

Megrendelő köteles a Szolgáltató által meghatározott napon Szolgáltató rendelkezésére állni és a szállítási célállomást akként rendelkezésre bocsátani, hogy az alkalmas legyen Szolgáltató által végzett szállítás, gyors, akadálymentes és egyszerű teljesítéséhez. A Megrendelő a megjelölt szállítási időpontban biztosítja Szolgáltató képviselői számára a teljesítés helyére történő belépést.
Megrendelő köteles, szállítás esetén a megrendelt áru átvételére, illetve befogadására készen állni, minden feltételt biztosítani az áru lerakodásához és a jogosult személy által történő átvételéhez. Megrendelő köteles különösen a szállítási célállomás pontos – hozzáférhető-, teherautóval a közúton fizikailag és a közúti közlekedés szabályainak betartása mellett megközelíthető címét biztosítani, a célállomáson a Szolgáltató rendelkezésére állni, a lerakodáshoz, különös figyelemmel arra, hogy a Szolgáltatóeszköz vezetője a lerakodást nem végzi el, a szállítás kizárólag a szállítási címre kerül teljesítésre, a címen belül egyéb helyre / emelet, másik telephely, épület, udvar stb./ nem.

Szolgáltató kizárólag természetben az általános szállítási gyakorlat szerint megtalálható és megközelíthető helyszínekre vállal szállítást, így nem végez szállítást különösen, de nem kizárólagosan olyan helyekre, amelynek címe nincs, csak helyrajzi száma, a cím létezik, de több épület, telep együttes megjelölésére alkalmas, nehezen megközelíthető, a Szolgáltató jármű méretére, a megközelítési útvonalra és egyéb a szállítás körülményeit megnehezítő, akadályozó, vagy ellehetetlenítő körülmények miatt ( pl.: földút, szűk út, fordulási, megállási stb akadályok) nem megközelíthető.
Szolgáltató teljesítése akkor tekinthető szerződésszerűnek, ha az árut a Megrendelő a Szolgáltató telephelyén vagy székhelyén átvette vagy a Szolgáltató a Megrendelő által megadott teljesítési helyre leszállítja, és az áru megfelel a szállítási szerződésben foglaltaknak, továbbá a Szolgáltatólevél, elektronikus Szolgáltatólevél vagy számla aláírásra került.

Felek megállapodnak abban, hogy nem minősül szerződésszegésnek, ha a szerződő Felek egyikének sem felróható okból a Felek bármelyike nem tudja teljesíteni a szerződésben foglalt kötelezettségeit (vis maior), ilyen körülménynek kell különösen tekinteni azokat az előre nem látható és emberi erővel el nem hárítható körülményeket, amelyek nem függenek a Felek akaratától és közvetlenül akadályozzák az adott felet a szerződéses kötelezettségének teljesítésében. Ilyen körülmény fennállása esetén a határidők a vis maior időtartamával meghosszabbodnak, a körülmény 30 napot meghaladó fennállása esetén a felek kötelesek a szerződés módosítása érdekében egyeztetést lefolytatni, amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy bármely fél jogosult azonnali hatállyal a szerződést felmondani.
A Szolgáltató által Megrendelő irányába előzetesen visszaigazolt szállítási naphoz képest késedelmesen teljesített szállítások esetén Szolgáltató a harmadik fél által okozott, annak felróható okból való késedelmes teljesítésért felelősséget nem vállal. Szolgáltató a késedelmes szállítás tudomására jutásáról haladéktalanul értesíti Megrendelőt. A szállítást a lehető leghamarabb megismétli, de legkésőbb az elmaradt szállítási napot követő 5. munkanapon. Szolgáltató a szállítás elmaradásával okozott következményi és előre nem látható károkért felelősséget nem vállal.
Amennyiben Megrendelő, banki előreutalással teljesíti a vételárat, akkor a termékek átvételének elmulasztása esetén a rendelés visszaigazolásában szereplő szállítási határidőt követő 5. munkanapig tárolási díj mentesen tartja fenn a Szolgáltató a Megrendelő számára a megrendelt árut.
Megrendelő köteles a – helyszíni átvétel esetén- az erre vonatkozó értesítéstől számított 5 munkanapon belül az áru átvételére, a késedelmes átvételből fakadó jogkövetkezmények viselésével. Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben Megrendelő az árut 5 munkanapon túlveszi át, úgy minden megkezdett munkanapra köteles az áru ellenértékének 3%-nak megfelelő tárolási díjat fizetnie Szolgáltatónak. Felek megállapodnak abban is, hogy amennyiben Megrendelő 10 munkanapon belül nem veszi át a megrendelt árut, úgy az Szolgáltató a továbbiakban őrizni nem köteles és Szolgáltató a 3. pontban meghatározottak szerint elállhat a jogügylettől.

Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben az előzetesen Szolgáltató által az áru átvételére közölt szállítási időpontban Megrendelő nem elérhető, vagy az áru átadására nem készült fel, vagy a szállítási célállomás nem felel meg jelen ÁSZF rendelkezéseinek, úgy Szolgáltató döntése szerint az árukat visszaszállítja a Szolgáltató telephelyére.
A visszaszállított árut Szolgáltató ismételten megrendelő költségére, a költségek előlegezését követően- szállítja ki, az ismételt kiszállításra a szállításra vonatkozó rendelkezések megfelelően alkalmazandók.
A Megrendelő köteles saját maga által történő szállítás esetén (áruátvétel a Szolgáltató telephelyén) az áru átvételekor a Szolgáltatólevelet vagy számlát (jogi személy esetén cégszerűen) aláírni, amennyiben nem megrendelő által kerül elszállításra az áru, úgy köteles erről a szállítást megelőzően Szolgáltatót a megrendeléssel azonos e-mail címről küldött e-mail útján értesíteni, a helyettes személy nevének, illetve a Szolgáltató gépjármű rendszámának közlésével egyidelűleg. Szolgáltató kizárólag a megrendelő igazolt képviselőjének jogosult az árut átadni, ekörben Szolgáltató jogosult az átvető személy jogosultságának vizsgálatára, szükség esetén a képviseleti jog ellenőrzésére (aláírási címpéldány, meghatalmazás). A Szolgáltató az átadás során a Vevő által az átvétel egyeztetett időpontjában és helyszínén átvételre jelentkező személyt a Vevő olyan képviselőjének tekinti, aki az adásvétellel kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére is jogosult az megrendelt áru átvételén túlmenően.
Az áru átadásának feltétele az átvevő általi megrendelés visszaigazolás felmutatása és a fentiek szerinti átvételi jogosultságának igazolása.
A fentiek szerinti átvételi jogosultság aggályossága esetén Szolgáltató fenntartja a jogot az átvevő személyének ellenőrzésére, a Megrendelő részéről való e-mailes nyilatkozat igénylésére, illetve amennyiben az aggályosság nem kerül feloldásra, az áru átadásának megtagadására.
A Szolgáltató köteles a Szerződéshez történő csatolás végett, a HACCP minőségbiztosítási rendszerre vonatkozó jogszabályi és egyéb rendelkezések hatálya alá eső termékek esetében a teljesítést megelőzően írásban nyilatkozni és garantálni, hogy az általa szállított termékek minden tekintetben megfelelnek a HACCP követelményeknek.

2.2.1. Az áru átvétele:
Megrendelőnek, vagy az általa megbízott átvevő személynek haladéktalanul meg kell vizsgálnia a teljes árut annak átvételével egyidőben, és ha látható hibát, hiányosságot, vagy mennyiségi eltérést észlel azt az áru átvételekor írásban közölnie kell Szolgáltatóval.

Megrendelő az áru átvételét igazoló Szolgáltatólevél aláírásával igazolja, hogy a megrendelt mennyiségű és minőségű árut hiánytalanul átvette.
Amennyiben Megrendelő az átvételkor a csomagon vagy a termékeken sérülést lát, úgy erről köteles haladéktalanul jegyzőkönyvet felvenni és a jegyzőkönyvben vagy a Szolgáltatólevélen a sérüléseket rögzíteni.
Amennyiben Megrendelő ennek nem tesz eleget, úgy Szolgáltató utólagos reklamációt a kiszállított termékek fizikai sérüléséről nem köteles elfogadni.

Megrendelő az átadás-átvételt követően kizárólag a szemrevételezéssel nem észlelhető hibák (rejtett hiba) miatt élhet minőségi kifogással a termékre vonatkozó kötelező jótállási – illetőleg szavatossági időn belül. Rejtett hiba esetén Szolgáltató az anyagot bevizsgálja vagy bevizsgáltatja a tekintetben, hogy annak minősége, megfelel-e a gyártó által írt minőségi követelményeknek.

Szolgáltató a megrendelt áruk vonatkozásában, azok felhasználhatósága, megvalósíthatóság körében felelősséget nem vállal, a pontos tervezés, az anyagszükséglet és a megvalósíthatóság, tehát a Szolgáltató által szállított anyag, annak kivitelezése, megfelel-e Megrendelő által tervezett felhasználásnak, végcélnak, egyéb Megrendelői elvárásnak, Megrendelő felelőssége. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szállított árunak a szállítás időpontjában kell megfelelnie a megrendelés szerinti minőségnek és tulajdonságoknak, a tárolással esetleges fényhatásokkal fellépő szín és anyag deformációért, változásokért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A szállított termék rendeltetésszerű használatát nem akadályozó, jelentéktelen hiány vagy sérülés esetén a Megrendelő nem jogosult a termék átvételét és a termék ellenértékének kifizetését megtagadni.

A termék átvételével a kárveszély a termék tekintetében a Szolgáltatóról vagy a teljesítésben a Szolgáltató részéről közreműködő személyről, átszáll a Megrendelőre, ezt követően a Megrendelő mennyiségi illetőleg szemrevételezéssel megállapítható minőségi kifogások megtételére nem jogosult.

Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szállított műanyagok sérülékenységére való tekintettel, különös körültekintéssel köteles eljárni az áru átvételét és annak esetleges hibáinak rögzítése körében. Az áru átvételét követően kifogást Szolgáltató nem tud elfogadni, különösen, de nem kizárólagosan az áru mértére és esetleges karcosságára figyelemmel.

Megrendelő tudomásul veszi, hogy Szolgáltató kizárólag saját kiszállítása esetén vállal felelősséget a termékek sértetlenségéért. Szolgáltató harmadik személlyel / futárcég/ való kiszállítás szolgáltatást csak akként nyújt Megrendelőnek, hogy a futárcég részére a termékeket átadja, ugyanakkor nem vállal felelősséget azok csomagolásáért, szállításra alkalmasságáért, így a műanyag lemezek sérülékenységére való tekintettel futár céggel való szállítás esetén a Szolgáltató nem vállal
felelősséget a szállítás közben keletkező károkért, így különösen, de nem kizárólagosan a törésekre, alaki deformációkra és karcosságra. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a futárcéggel való szállítás esetén saját maga köteles a biztonságos és biztosított szállításról gondoskodni, azt megszervezni, amennyiben azt Szolgáltató végzi, úgy a fenti korlátozásokat és felelősség kizárást Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja.
Számlareklamációt legkésőbb a kézhezvételt követő 8 napig lehet érvényesíteni.

Amennyiben a Megrendelő a visszaigazolt megrendelés szerinti termékeket (anyagokat) a szerződésben, a rendelés visszaigazolásban rögzített, vagy a Petruzalek Kft. által a készre jelentéskor megjelölt határidőben (átvételi időpont) saját érdekkörében felmerülő okból nem veszi át átvételi késedelembe esik. Átvételi késedelem a késedelem az eredeti határidő másnapján beáll.
Átvételi késedelem esetén a Megrendelő a Petruzalek Kft. részére kötbér megfizetésére köteles.

A kötbér mértéke:
A Megrendelő nem számíthatja be követeléseit a kifizetendő összegbe. Fizetési késedelem esetén – amennyiben a Szolgáltatónak nem keletkezik magasabb költsége emiatt – havi 1,5% késedelmi kamat, továbbá jogos felszólításonként 20 €, valamint a beszedés pert megelőző egyéb költségei kerülnek felszámolásra, különösen az inkasszóiroda költségei. Váltót és csekket nem fogadunk el. A fizetési művelet összes díját a Megrendelő viseli.

Akként, hogy az átvételi késedelem kezdőnapjával a kárveszély átszáll a Megrendelőre.
A Petruzalek Kft. a kötbérről külön számlát állít ki, amelyet a Megrendelő a kiállítástól számított 8 napon belül köteles átutalással megfizetni.
Petruzalek Kft. jogosult a kötbér összegét a már esetlegesen kifizetett előlegbe beszámítani.

3. Elállás

3.1. A Megrendelő az indokolás nélküli, elállási jogát a megrendelést követően, de még a Szolgáltató által történő visszaigazolás részére történő megküldését megelőzően gyakorolhatja. Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni (amennyiben előzetesen más kapcsolattartási információt, így különösen Szolgáltató értékesítő munkatársától e-mail formájában nem kapott) a Szolgáltató e-mail címén, vagy személyesen, Szolgáltató székhelyén, illetve könyvelt postai küldemény formájában, azzal, hogy a küldeménynek a visszaigazolás megküldéséig kézbesítésre kell kerülnie Szolgáltató székhelyén.
Amennyiben a termékről a kiszállítás és a Megrendelő általi megvizsgálást követően a Szolgáltató jelenlétében derül ki, hogy sérült, és a sérülés a termék átvételét megelőzően keletkezett, a termékre Szolgáltató cserelehetőséget biztosít. Ebben az esetben Megrendelő a sérülést a Szolgáltató által felvett, mindkét fél által aláírt Szolgáltatólevéllel igazolhatja. Amennyiben Megrendelő eláll a szerződéstől, úgy ennek Szolgáltatóval történő közlését és az áru átadását követően Szolgáltató 30 napon belül visszatéríti Megrendelő részére a termékek vételárát. – A cserére, az eredeti áru átadási helyére és módjára vonatkozó szabályok az irányadók.
Egyéb esetekben Szolgáltató egyedi elbírálás alapján vásárolja vissza a sértetlen állapotú termékeket az eredeti vételár – a még felhasználható – Szolgáltató által alkalmazott értékesítési méretek szerinti- mérettel arányos értéke-, 80%-ának megfizetése mellett.
Szolgáltató a visszavásárlás lehetőségéről Megrendelőt, az erre irányuló kérés kézhezvételétől számított 15 napon belül tájékoztatja.

3.2. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatói felelősség kizárólag az anyag cseréjére korlátozódik, azzal, hogy Megrendelő egyéb költségének, kárának viselésére Szolgáltató nem köteles. Így különösen Megrendelő viseli a cseréhez felhasznált segédanyagok és más szolgáltatások járulékos költségét. Szolgáltató a fentiek alapján a határidőn túl előterjesztett kifogás esetén a méretezéssel, vágással, szállítási sérüléssel összefüggésben kifogást nem fogad el. Szolgáltató nem köteles a Megrendelőnél fellépő, Szolgáltató által előre nem látható kár megtérítésére, így különösen, de nem kizárólagosan nem felel Szolgáltató a Megrendelő más Megrendelővel, egyéb üzleti partnerével kapcsolatosan felmerülő hibás teljesítése és az ebből, vagy más szerződéses kötelezettségéből, fakadó kötbér, bánatpénz, foglaló, vagy egyéb szerződést biztosító mellékkötelem, szerződésszegésből, vagy szerződésen kívüli károkozásból fakadó igényéért, ezekért helytállni nem köteles.
Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy az áru beépítése/feldolgozása előtt az átvett áru minőségét ellenőrzi. A feldolgozott, beépített anyaggal kapcsolatosan Megrendelő kifogást nem jogosult előterjeszteni, az ebből fakadó igénnyel Szolgáltatóval szemben nem élhet.
Egyedi gyártású (a Megrendelő specifikációi alapján előállított vagy beszerzett) termékekkel kapcsolatban, amennyiben a Megrendelő az átvételt kifejezetten megtagadja, vagy az átvételi késedelem az eredeti határidőtől számított 20 naptári napot meghaladja, a Petruzalek Kft. jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni. Elállás esetén a Megrendelő meghiúsulási kötbér megfizetésére köteles, melynek mértéke megegyezik a termék teljes vételárával (100%). A Petruzalek Kft. jogosult a meghiúsulási kötbért meghaladó kárát (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a raktározás és tárolás költségeit, valamint a termék értékcsökkenését) érvényesíteni a Megrendelővel szemben.

3.3. Szerződés megszüntetése
Bármely fél jogosult a szerződést írásban felmondani 30 napos felmondási idővel indokolás nélkül.
Felmondás esetén a Felek a felmondás hatályának napjáig nyújtott szolgáltatásokat kötelesek egymással szemben elszámolni.
Felek jogosultak a szerződést azonnali hatállyal, kártérítési kötelezettség nélkül felmondani (rendkívüli felmondás), amennyiben
–
megsértik a vállalt titoktartási kötelezettségeit
–
nyilatkozatával, vagy magatartásával megsértik a másik fél jó hírnevét
–
amennyiben a félnek fizetési kötelezettsége van és annak nem tesz eleget
Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést Megrendelő fizetésképtelenségének megállapítása esetén.
Azonnali hatállyal (rendkívüli felmondás) történő felmondást a fél indokolni és a másik féllel írásban köteles.
Rendkívüli felmondás esetén a felek kötelesek a felmondás napjáig nyújtott szolgáltatásokkal elszámolni.

4. Fogyasztói tájékoztató

Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról
Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát
a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
aa) a terméknek,
ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 nap.
A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.
Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a honlapról is letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége
Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. A határidő 14 nap. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni.

5. Felelősség
Amennyiben a Felek közti megállapodás másként nem rendelkezik, Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek nem közvetlenül a teljesítéséből erednek, így különösen nem felel elmaradt haszonért vagy a Vevőt esetlegesen ért nem vagyoni károkért. Nem felel tovább azon károkért, amelyek a teljesítéskor nem voltak előre láthatóak /Ptk. 6:143.§ (2)/.
Szolgáltató prospektusaiban, katalógusaiban és egyéb írásos anyagaiban szereplő adatok kizárólag tájékoztató jellegűek, azok írásos ajánlati felhívásnak nem minősülnek azok tartalmáért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató külön felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a termékek felhasználhatósága tekintetében forduljon szakemberhez, mivel a Szolgáltató prospektusaiban, katalógusaiban és egyéb írásos anyagaiban szereplő felhasználási módok és feldolgozási lehetőségek csak tájékoztató jellegűek azokért sem a gyártó, sem a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a termék a Megrendelő saját céljaira felhasználható-e, ennek vizsgálatára Megrendelő köteles.

6. Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek
A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a fejlécen meghatározott elérhetőségeken terjesztheti elő:
Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve az Eladó üzletében (ügyfélszolgálatán) elérhető. Az ide írott bejegyzésekre az Eladó 30 napon belül írásban válaszol.
A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozik.
A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni. Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül – az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően – az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni. Az írásbeli panaszt a vállalkozás – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkozás köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
1. a fogyasztó neve, lakcíme,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Fogyasztóvédelmi eljárás

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: http://www.kormanyhivatal.hu/

Bírósági eljárás
Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető testületi eljárás
Tájékoztatjuk, hogy Ön velünk szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra – a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.
A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Ennek keretében fennáll a vállalkozásoknak a békéltető testület felhívására történő válaszirat megküldési kötelezettsége, továbbá kötelezettségként kerül rögzítésre a békéltető testület előtti megjelenési kötelezettség („meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételének biztosítása”). Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

A fenti együttműködési kötelezettség megszegése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság rendelkezik hatáskörrel, amely alapján a jogszabályváltozás következtében a vállalkozások jogsértő magatartása esetén kötelező bírságkiszabás alkalmazandó, bírságtól való eltekintésre nincs lehetőség. A fogyasztóvédelemről szóló törvény mellett módosításra került a kis- és középvállalkozásokról szóló törvény vonatkozó rendelkezése is, így a kis- és középvállalkozások esetén sem mellőzhető majd a bírság kiszabása. A bírság mértéke kis- és középvállalkozások esetén 15 ezer forinttól 500 ezer forintig terjedhet, míg a számviteli törvény hatálya alá tartozó, 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, nem kis- és középvállalkozás esetén 15 ezer forinttól, a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 500 millió forintig terjedhet. A kötelező bírság bevezetésével a jogalkotó a békéltető testületekkel való együttműködés nyomatékosítását, illetve a vállalkozásoknak a békéltető testületi eljárásban való aktív részvételének biztosítását célozza.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését. A kérelemnek tartalmaznia kell

a. a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,

b. a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
c. ha a fogyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,
d. a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
e. a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését
f. a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
g. a testület döntésére irányuló indítványt,
h. a fogyasztó aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.
Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu
A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el:
https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Megyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: 06-72-507-154
Fax: 06-72-507-152
E-mail: abeck@pbkik.hu; mbonyar@pbkik.hu
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
Fax: 06-76-501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-mail: eva.toth@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870
Fax: 06-46-501-099
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 99. I. em. 111.
Telefonszám: 06-1-488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: bekeltet.bkik.hu

Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118
Fax: 06-62-426-149
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám:06-22-510-310
Fax: 06-22-510-312
E-mail: fmkik@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-217
Fax: 06-96-520-218
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: 06-52-500-710
Fax: 06-52-500-720
E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefonszám: 06-36-429-612
Fax: 06-36-323-615
E-mail: hkik@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető

Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-373-2570
Fax: 06-56-510-628
E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-027
Fax: 06-34-316-259
E-mail: szilvi@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A.
Telefonszám: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszám: 06-1-792-7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: http://panaszrendezes.hu/

Somogy Megyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.
Telefonszám: 06-82-501-026
Fax: 06-82-501-046
E-mail: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: 06-42-311-544
Fax: 06-42-311-750
E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonszám: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 06-94-312-356
Fax: 06-94-316-936
E-mail: vmkik@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.
Telefonszám: +36-88-814-121
Fax: 06-88-412-150
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

7. Vegyes rendelkezések:
Az eladónak jogában áll a vásárló személyes adatait az üzleti tranzakciók során tárolni, továbbítani, módosítani és törölni.
Szerződő Felek rögzítik, hogy jelen szerződésből folyó kötelezettségeik teljesítése során együttműködnek.
Szerződő felek rögzítik, hogy a szerződés megkötésével, valamint teljesítésével kapcsolatban a másik Féllel és annak tevékenységével kapcsolatban bármilyen módon tudomásukra jutott adat, tény üzleti titoknak minősül. Üzleti titok harmadik személynek nem adható ki, nem tehető hozzáférhetővé.

Nem minősül üzleti titoknak, amely a nyilvánosság számára rendelkezésre áll, továbbá amely bármely fél számára a szerződés hatályba lépését megelőzően ismert volt.
Titoktartási kötelezettség a jelen szerződés megszűnésétől számított 5 évig áll fent.

Szerződő Felek nevében jelen szerződést aláíró képviselői kijelentik, hogy a gazdálkodó szervezet képviseletére jogszabály, társasági szerződés vagy jelen jogügyletre szóló külön meghatalmazás alapján jogosultak.
Szerződő Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy sem jelen szerződés hatálya alatt, sem azt követően nem teszik illetéktelen (harmadik fél) személy számára hozzáférhetővé jelen szerződést és azzal kapcsolatba hozható egyéb dokumentumokat és megállapodásokat, különösen az egyedi árazást, illetve az egyes rendelkezések teljesítésével tudomásukra jutott üzleti titkokat. Kivételt képez ez alól Szolgáltató hitelbiztosítója felé való szerződéses jelentési kötelezettség.

Szerződő Felek kötelezik magukat arra, hogy jelen szerződés teljesítése során, illetve az ezzel kapcsolatban általuk megkötött szerződéses jogviszonyban mindent megtesznek annak érdekében, hogy egymás üzleti jó hírneve ne sérüljön és cégneve ne szerepeljen jó erkölcsbe ütköző, sértő vagy bármely, egymásra hátrányos módon vagy összefüggésben.
Szolgáltató által kiállított számlákon alapuló követelésével szemben Szolgáltató, a beszámítást kizárja.
Megrendelő által megjelölt, illetve a Megrendelő által a jelen szerződés aláírását követően megadott, bejelentett címen (pl. számlázási cím) küldött tértivevényes/ajánlott levélpostai küldeményeket a Megrendelővel közöltnek, részére kézbesítettnek kell tekinteni – még akkor is, ha a küldemény ténylegesen kézbesíthető nem is volt azon a napon, amelyen az első postai kézbesítést megkísérelték, illetve a kézbesítetlen küldeményt a posta a Szolgáltató részére visszaküldte.

A Szolgáltató által létesített valamennyi vagyoni jogviszonyból eredő jogvitájának elbírálására illetékességgel rendelkező bíróság, a felek a joghatóság kérdésében is úgy állapodnak meg, hogy a Szolgáltató által létesített valamennyi jogviszonyban a magyar rendes bíróságnak van joghatósága. A felek jogviszonyában a magyar anyagi jogi és eljárásjogi szabályokat kell alkalmazni. Mindkét fél nyomatékosan kijelenti, hogy az előbbiekben említett szabályokban kifejezetten megállapodtak.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint a jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog irányadó, valamint a Polgári Törvénykönyről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a
vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
Jelen általános szerződési feltételek a www.zeuspackaginghungary.com oldalon megismerhetőek, a Megrendelő a megrendeléssel kijelenti, hogy az általános szerződési feltételeket megismerte és elfogadta.