Ez a Zeus Packaging Ltd. adatvédelmi nyilatkozata. Ebben a dokumentumban a „mi», „miénk» vagy „minket» kifejezések a Zeus Packaging Ltd.-re utalnak.
Írországban bejegyzett cég vagyunk, nyilvántartási száma: 257357.
Bejegyzett székhelyünk címe: Bercsényi út 80, 3000 Hatvan, Magyarország.
Bevezetés
Ez a tájékoztató arra szolgál, hogy ismertesse Önnel szabályzatunkat, amely minden, Önről nyilvántartott információra vonatkozik. Meghatározza azokat a feltételeket, amelyek alapján kezelhetjük az Öntől gyűjtött vagy az Ön által megadott adatokat. Ez magában foglalja mind az Önt azonosító információkat („személyes adatok»), mind az olyan információkat, amelyek nem azonosítják Önt. A jogszabályok és e tájékoztató összefüggésében az „adatkezelés» az információk gyűjtését, tárolását, továbbítását, felhasználását vagy egyéb kezelését jelenti.
Sajnáljuk, de ha nem ért egyet az alábbi pontok valamelyikével, az egyetlen megoldás az, hogy azonnal elhagyja weboldalunkat.
Komolyan vesszük az Ön magánéletének és adatainak bizalmas védelmét. Tisztában vagyunk vele, hogy minden látogatónak joga van tudni, hogy személyes adatait nem használjuk fel olyan célra, amelyet nem szándékozott, és hogy azok nem kerülnek véletlenül harmadik fél kezébe.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy bizalmasan kezeljünk minden Ön által megadott információt, és elvárjuk, hogy Ön is ugyanígy járjon el.
Szabályzatunk megfelel az ír és az egyesült királyságbeli jogszabályoknak, beleértve az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletéből (GDPR) eredő szabályokat is.
A törvény kötelez bennünket arra, hogy tájékoztassuk Önt a jogairól és a mi kötelezettségeinkről az Ön személyes adatainak kezelésével és ellenőrzésével kapcsolatban. Ezt most megtesszük, és arra biztatjuk, hogy ismerkedjen meg a www.knowyourprivacyrights.org vagy a www.dataprotection.ie oldalon található információkkal.
Az alább meghatározottakon kívül semmilyen információt nem osztunk meg, nem adunk el és nem adunk ki harmadik feleknek.
Azok az alapok, amelyeken az adatait kezeljük
A törvény előírja számunkra, hogy meghatározzuk, melyik hat meghatározott jogalap alapján kezeljük az egyes személyes adatokat, és hogy minden kategória esetében tájékoztassuk Önt erről a jogalapról.
Ha az ok, amiért személyes adatait kezeljük, már nem releváns, haladéktalanul leállítjuk az adatai kezelését.
Ha az ok megváltozik, és ha azt a törvény előírja, értesítjük Önt a változásról, valamint minden új jogalapról, amely alapján úgy döntöttünk, hogy továbbra is kezelhetjük az adatait.
1. Azok az adatok, amelyeket azért kezelünk, mert szerződéses kötelezettségünk van Önnel szemben
Amikor fiókot hoz létre weboldalunkon, terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, vagy más módon elfogadja feltételeinket, szerződés jön létre Ön és köztünk.
Ahhoz, hogy teljesíteni tudjuk e megállapodás szerinti kötelezettségeinket, kezelnünk kell az Ön által megadott információkat. Ezek egy része személyes adat is lehet.
Felhasználhatjuk őket:
1.1. Az Ön személyazonosságának igazolására biztonsági okokból
1.2. Termékeink értékesítésére
1.3. Szolgáltatásaink nyújtására
1.4. Javaslatok és tanácsok adására termékekről, szolgáltatásokról, valamint arról, hogyan hozhatja ki a legtöbbet weboldalunkból
Ezeket az adatokat azon az alapon kezeljük, hogy szerződés áll fenn köztünk, vagy hogy Ön a jogi szerződés megkötése előtt arra kért minket, hogy ezeket az adatokat felhasználjuk.
Emellett ezeket az információkat összesített formában is gyűjthetjük és felhasználhatjuk, például teljesítményünk nyomon követésére egy adott szolgáltatásunk vonatkozásában. Ha így használjuk fel őket, Ön személyként nem lesz azonosítható.
Ezeket az információkat addig kezeljük, amíg a köztünk létrejött szerződés meg nem szűnik, vagy azt valamelyik fél a szerződés feltételeinek megfelelően fel nem mondja.
2. Azok az adatok, amelyeket az Ön hozzájárulásával kezelünk
Bizonyos cselekvésekkel, amikor nincs köztünk szerződéses kapcsolat – például amikor weboldalunkon böngészik, vagy arra kér minket, hogy több információt adjunk vállalkozásunkról, beleértve az álláslehetőségeket, valamint termékeinket és szolgáltatásainkat – Ön hozzájárul ahhoz, hogy olyan információkat kezeljünk, amelyek személyes adatok lehetnek.
Amikor csak lehetséges, arra törekszünk, hogy kifejezett hozzájárulását kérjük ezen információk kezeléséhez, például azzal, hogy a sütik használatához való hozzájárulását kérjük.
Néha hallgatólagosan is megadhatja hozzájárulását, például amikor olyan üzenetet küld nekünk e-mailben, amelyre észszerűen választ vár.
Hacsak Ön nem járult hozzá adatainak meghatározott célú felhasználásához, az Ön adatait semmilyen módon nem használjuk fel úgy, hogy az Önt személyesen azonosítaná. Összesíthetjük őket általános módon, és felhasználhatjuk osztályszintű információk nyújtására, például weboldalunk egy adott oldalának teljesítményének nyomon követésére.
Ha Ön erre kifejezett engedélyt adott, időről időre továbbíthatjuk nevét és elérhetőségi adatait olyan kiválasztott partnereknek, akikről úgy véljük, hogy az Ön számára hasznos szolgáltatásokat vagy termékeket kínálhatnak.
Ezen az alapon addig kezeljük adatait, amíg vissza nem vonja hozzájárulását, vagy amíg észszerűen feltételezhető, hogy hozzájárulása már nem érvényes.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha erről értesít minket az admin@zeus.ie címen. Ha azonban így tesz, előfordulhat, hogy a továbbiakban nem tudja használni weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.
3. Azok az adatok, amelyeket jogos érdek alapján kezelünk
Az adatokat azon az alapon is kezelhetjük, hogy ehhez jogos érdek fűződik, akár az Öné, akár a miénk.
Ha ezen az alapon kezeljük adatait, ezt gondos mérlegelés után tesszük, figyelembe véve:
hogy ugyanaz a cél elérhető-e más eszközökkel
hogy az adatkezelés (vagy annak elmaradása) okozhat-e Önnek kárt
hogy Ön számítana-e arra, hogy adatait kezeljük, és hogy ezt összességében arányosnak tartja-e.
Például az alábbi célokból kezelhetjük adatait ezen az alapon:
nyilvántartások vezetése vállalkozásunk megfelelő és szükséges irányításához
válaszadás az Öntől érkező, nem kért üzenetekre, amelyekre úgy véljük, hogy választ várna
bármely fél törvényes jogainak védelme és érvényesítése
az üzleti kockázatok kezeléséhez szükséges szakmai tanácsadás biztosítása vagy igénybevétele
az Ön érdekeinek védelme, ha úgy véljük, hogy erre kötelességünk van
4. Azok az adatok, amelyeket jogi kötelezettség miatt kezelünk
Mint mindenki más, mi is a jogszabályok hatálya alá tartozunk. Időnként kezelnünk kell az Ön adatait egy jogi kötelezettség teljesítése érdekében.
Előfordulhat például, hogy információ szolgáltatására kérnek minket a bűnüldöző szervek, ha azt kérik, vagy ha megfelelő felhatalmazásuk van, például házkutatási parancs vagy bírósági határozat alapján.
Ezek az információk az Ön személyes adatait is tartalmazhatják.
Az Ön által megadott információk konkrét felhasználási módjai
5. Olyan információk, amelyeket azzal a feltételezéssel adtak meg, hogy harmadik féllel megosztják
Weboldalunk lehetővé teszi olyan információk közzétételét, amelyeket mások elolvashatnak, lemásolhatnak, letölthetnek vagy felhasználhatnak.
Példák:
5.1. Üzenet közzététele fórumunkon
5.2. Kép megjelölése (címkézése)
5.3. Egy másik látogató üzenete melletti ikonra kattintva kifejezheti egyetértését, egyet nem értését vagy köszönetét
5.4. Trustpilot. A Trustpilotot arra használjuk, hogy értékeléseket gyűjtsünk azoktól az ügyfelektől, akik megadtak egy e-mail-címet. Ezt az e-mail-cím-felhasználást jogos érdeknek tekintjük. Az ügyfelek nem kötelesek értékelni a termék- és szolgáltatáskedvezményeket. Az értékeléseket az online szolgáltatás magas színvonalának fenntartása érdekében gyűjtjük. A Trustpilot által használt e-mail-címek teljes védelmet élveznek.
Amikor személyes adatokat tesz közzé, ez az Ön felelőssége. Gondoskodjon mindenki magánszférájának megfelelő szintű védelméről, akit ez érinthet.
Ezeket az információkat kifejezetten nem használjuk fel, azon kívül, hogy megjelenítsük vagy megosszuk őket.
Tároljuk őket, és fenntartjuk a jogot, hogy a jövőben bármilyen módon felhasználjuk őket, ahogyan jónak látjuk.
Amint adatai a nyilvánosság számára hozzáférhetővé válnak, nincs befolyásunk arra, hogy bármely harmadik fél mit kezd velük. Tetteikért soha nem vállalunk felelősséget.
Ha kérése észszerű, és nincs jogalap a megtartására, akkor saját belátásunk szerint elfogadhatjuk kérését, és törölhetjük az Ön által közzétett személyes adatokat. Kérelmét az admin@zeus.ie címen nyújthatja be.
6. Panaszok a weboldalunkon található tartalomról
Igyekszünk moderálni a felhasználók által létrehozott tartalmat, de ezt nem mindig tudjuk azonnal megtenni a közzététel után.
Ha panaszt tesz a webhelyünkön található bármely tartalommal kapcsolatban, kivizsgáljuk panaszát.
Ha úgy véljük, hogy indokolt, vagy ha úgy gondoljuk, hogy a törvény ezt megköveteli, a vizsgálat idejére eltávolítjuk a tartalmat.
A véleménynyilvánítás szabadsága alapvető jog, ezért mérlegelnünk kell, kinek a joga érvényesüljön: az Öné, vagy azé a személyé, aki az Önt sértő tartalmat közzétette.
Ha úgy véljük, hogy panasza zaklató jellegű vagy minden alapot nélkülöz, ezzel kapcsolatban nem fogunk Önnel kommunikálni.
7. Az Ön fizetési módjával kapcsolatos információk
Fizetési adatokat soha nem szerzünk meg, és azokat soha nem továbbítják nekünk, sem weboldalunkon keresztül, sem más módon. Munkatársaink és beszállítóink soha nem férnek hozzájuk.
A fizetés pillanatában Önt egy biztonságos oldalra irányítjuk át a „Secure Trading» vagy más megbízható fizetési szolgáltató weboldalán. Ez az oldal úgy is megjelenhet, mintha a mi weboldalunk része lenne, de nem áll a mi ellenőrzésünk alatt.
8. Beszedési (inkasszó) információk
Ez nem releváns.
9. Álláspályázat és foglalkoztatás
Ha álláspályázattal kapcsolatos információkat küld nekünk, azokat akár három évig is megőrizhetjük, amennyiben úgy döntünk, hogy később felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ha alkalmazzuk Önt, információkat gyűjtünk Önről és a munkájáról a foglalkoztatás során, időről időre. Ezeket az információkat kizárólag az Ön foglalkoztatásával közvetlenül összefüggő célokra használjuk fel. A munkaszerződés megszűnése után aktáját hat évig megőrizzük, mielőtt megsemmisítenénk vagy törölnénk.
10. Üzenet küldése ügyfélszolgálati csapatunknak
Amikor kapcsolatba lép velünk – akár telefonon, weboldalunkon keresztül vagy e-mailben –, összegyűjtjük az Ön által megadott adatokat, hogy a szükséges információkkal válaszolhassunk.
Rögzítjük megkeresését és válaszunkat, hogy növeljük vállalkozásunk hatékonyságát.
Megőrizzük az üzenetéhez kapcsolódó, személyazonosításra alkalmas információkat, például nevét és e-mail-címét, hogy nyomon követhessük az Önnel folytatott kommunikációt, és magas színvonalú szolgáltatást nyújthassunk.
11. Panasz
Amikor panaszt kapunk, rögzítjük az Ön által megadott összes információt.
Ezeket az információkat panasza rendezésére használjuk fel.
Ha panasza észszerűen megköveteli, hogy másik személlyel lépjünk kapcsolatba, dönthetünk úgy, hogy átadjuk az adott személynek a panaszában foglalt információk egy részét. Ezt a lehető legritkábban tesszük, de kizárólag a mi saját belátásunkon múlik, hogy adunk-e információt, és ha igen, milyen információt.
Statisztikákat is összeállíthatunk az ebből a forrásból nyert információk alapján, hogy felmérjük az általunk nyújtott szolgáltatások színvonalát, de nem olyan módon, amely azonosíthatná Önt vagy bármely más személyt.
12. Partnerekkel és üzleti partnerekkel kapcsolatos információk
Ezek olyan információk, amelyeket Ön a partnerünkként vagy üzleti partnerünkként ad meg nekünk.
Lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük azokat a látogatókat, akiket Ön ajánlott nekünk, és jóváírjuk az ilyen ajánlásokért járó jutalékot. Olyan információkat is tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a jutalék átutalását Önnek.
Az információkat semmilyen más célra nem használjuk fel.
Vállaljuk, hogy bizalmasan kezeljük az információkat és kapcsolatunk feltételeit.
Elvárjuk, hogy minden partner vagy társult fél vállalja e szabályzat betartását.
Az automatizált rendszerek által gyűjtött információk felhasználása, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat
13. Sütik (cookie-k)
A sütik olyan kis szövegfájlok, amelyeket az Ön webböngészője helyez el a számítógépe merevlemezén, amikor bármely weboldalt meglátogat. Lehetővé teszik, hogy az egyik weboldalon gyűjtött információ tárolódjon, amíg egy másikon szükség nincs rá, így a weboldal személyre szabott élményt nyújthat Önnek, a weboldal tulajdonosa számára pedig statisztikát arról, hogyan használja a weboldalt, hogy azt fejleszteni lehessen.
Egyes sütik meghatározott ideig, például egy napig vagy a böngésző bezárásáig tartanak. Mások határozatlan ideig.
Webböngészőjének lehetővé kell tennie, hogy törölje azokat, amelyeket szeretne. Lehetővé kell tennie azt is, hogy megakadályozza vagy korlátozza használatukat.
Weboldalunk sütiket használ. Ezeket a szervereinken működő szoftver, valamint olyan harmadik felek által működtetett szoftver helyezi el, amelyek szolgáltatásait igénybe vesszük.
Amikor első alkalommal látogatja meg weboldalunkat, megkérdezzük, hozzájárul-e a sütik használatához. Ha úgy dönt, hogy nem fogadja el őket, a látogatása során nem használjuk őket, kivéve annak rögzítését, hogy nem járult hozzá a használatukhoz.
Ha úgy dönt, hogy nem használ sütiket, vagy böngészője beállításaival megakadályozza azok használatát, előfordulhat, hogy nem tudja weboldalunk összes funkcióját használni.
A sütiket a következő módokon használjuk:
13.1. annak nyomon követésére, hogyan használja weboldalunkat
13.2. annak rögzítésére, hogy látta-e a weboldalunkon megjelenített bizonyos üzeneteket
13.3. hogy bejelentkezve tartsuk weboldalunkon
13.4. a felmérésekre és kérdőívekre adott válaszainak rögzítésére, miközben azokat kitölti weboldalunkon
13.5. az ügyfélszolgálati csapatunkkal folytatott élő csevegés beszélgetési fonalának rögzítésére
14. Személyes azonosítók a böngészési tevékenységéből
A webböngészője által a szervereinkhez intézett, weboldalakra és egyéb tartalmakra vonatkozó kéréseket rögzítjük.
Olyan információkat rögzítünk, mint a földrajzi helye, internetszolgáltatója és IP-címe. Rögzítünk továbbá információkat arról a szoftverről, amelyet weboldalunk böngészésére használ, például a számítógép vagy eszköz típusát és a képernyőfelbontást.
Ezeket az információkat összesített formában használjuk fel weboldalunk oldalainak népszerűségének, valamint annak értékelésére, hogyan teljesítünk a tartalom Önnek történő nyújtásában.
Ha más, korábbi látogatásaiból Önről ismert információkkal kombináljuk, az adatok felhasználhatók lehetnek az Ön személyes azonosítására, még akkor is, ha nincs bejelentkezve weboldalunkra.
15. A remarketing használata
A remarketing során egy sütit helyezünk el az Ön számítógépén, amikor weboldalunkon böngészik, hogy termékeinkről vagy szolgáltatásainkról szóló hirdetést jeleníthessünk meg Önnek, amikor egy másik weboldalt látogat meg.
Időről időre igénybe vehetünk harmadik felet remarketingszolgáltatások nyújtására. Ebben az esetben, ha Ön hozzájárult a sütik használatához, előfordulhat, hogy termékeinkről és szolgáltatásainkról szóló hirdetéseket lát más weboldalakon.
Az Ön információinak közzététele és megosztása
16. Harmadik felektől kapott információk
Bár az Ön személyes adatait semmilyen harmadik félnek nem adjuk ki (az e tájékoztatóban meghatározottakon kívül), időnként olyan adatokat kapunk, amelyek közvetve az Ön személyes adataiból állnak össze, olyan harmadik felektől, amelyek szolgáltatásait igénybe vesszük.
Az ilyen információk egyike sem alkalmas az Ön személyes azonosítására.
17. Harmadik felek hirdetései a weboldalunkon
Nem alkalmazandó.
18. Hitelreferencia
A csalás elleni küzdelem elősegítése érdekében információkat osztunk meg hitelinformációs ügynökségekkel, amennyiben azok olyan ügyfelekre vonatkoznak, akik utasítják hitelkártya-kibocsátójukat, hogy vonja vissza a felénk teljesített fizetést anélkül, hogy előbb elfogadható indokot adtak volna nekünk, és lehetőséget biztosítottak volna a pénz visszatérítésére.
19. Az adatok feldolgozhatók az Európai Unión kívül
Weboldalainkat Írországban és az Egyesült Királyságban tárolják.
Időről időre az Európai Unión kívüli országokban is igénybe vehetünk kiszervezett szolgáltatásokat vállalkozásunk más területein.
Ennek megfelelően az Egyesült Királyságban és Írországban vagy bármely más országban szerzett adatok feldolgozása az Európai Unión kívül is történhet.
Például előfordulhat, hogy a weboldalunk által használt szoftverek egy részét az Amerikai Egyesült Államokban vagy Ausztráliában fejlesztették.
Az Európai Unión kívülre továbbított adatok tekintetében a következő védelmi intézkedéseket alkalmazzuk:
19.1. Az adatfeldolgozó ugyanahhoz a vállalatcsoporthoz tartozik, mint vállalkozásunk vagy szervezetünk, és ugyanazokat a kötelező erejű vállalati szabályokat követi az adatkezelés tekintetében.
Hozzáférés a saját információihoz
20. Hozzáférés az Ön személyes adataihoz
20.1. Bármikor áttekintheti vagy frissítheti az Önről nyilvántartott, személyazonosításra alkalmas adatokat, ha bejelentkezik fiókjába weboldalunkon.
20.2. Ha másolatot szeretne kapni bármely olyan információról, amely nem érhető el weboldalunkon, kérelmet küldhet nekünk az admin@zeus.ie címre.
20.3. A kérelem kézhezvétele után tájékoztatjuk Önt arról, hogy mikorra várható az információk átadása, és hogy felszámítunk-e díjat azok biztosításáért.
21. Az Ön adatainak eltávolítása
Ha szeretné, hogy eltávolítsuk a személyazonosításra alkalmas adatait weboldalunkról, kapcsolatba léphet velünk az admin@zeus.ie címen.
Ez korlátozhatja az Önnek nyújtható szolgáltatást.
22. Az Ön adatainak ellenőrzése
Amikor bármilyen kérelmet kapunk személyes azonosító adatokhoz való hozzáférésre, azok szerkesztésére vagy törlésére, először észszerű lépéseket teszünk az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, mielőtt hozzáférést biztosítanánk vagy bármilyen más intézkedést tennénk. Ez fontos az Ön adatainak védelme érdekében.
Egyéb kérdések
23. A weboldal gyermekek általi használata
23.1. Nem értékesítünk termékeket és nem nyújtunk szolgáltatásokat gyermekek általi vásárlásra, és nem is gyermekeknek hirdetünk.
23.2. Ha Ön 18 év alatti, weboldalunkat csak szülő vagy gondviselő hozzájárulásával használhatja.
24. A köztünk továbbított adatok titkosítása
Secure Sockets Layer (SSL) tanúsítványokat használunk, hogy igazoljuk személyazonosságunkat a böngészőben, és titkosítsunk minden Ön által megadott adatot.
Amikor információ kerül átadásra köztünk, ellenőrizheti, hogy ez SSL használatával történik-e, ha a böngésző URL-sávjában vagy eszköztárában zárt lakat szimbólumot vagy más bizalmi jelet keres.
25. Hogyan nyújthat be panaszt
25.1. Ha nem elégedett adatvédelmi szabályzatunkkal, vagy bármilyen panasza van, kérjük, jelezze nekünk e-mailben. Címünk: admin@zeus.ie.
25.2. Ha egy vita nem rendeződik, reméljük, egyetért azzal, hogy megpróbálja azt jóhiszeműen, közvetítői vagy választottbírósági eljárás keretében rendezni velünk.
25.3. Ha bármilyen módon elégedetlen azzal, ahogyan személyes adatait kezeljük, jogában áll panaszt benyújtani az Adatvédelmi Biztos Hivatalához. Ez Írországban a https://www.dataprotection.ie, az Egyesült Királyságban pedig a https://ico.org.uk/concerns/ oldalon tehető meg.
26. A személyes adatok megőrzési ideje
Hacsak ez az adatvédelmi tájékoztató másként nem rendelkezik, személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges ahhoz, hogy:
26.1. nyújtsuk Önnek az Ön által kért szolgáltatásokat;
26.2. megfeleljünk egyéb jogszabályoknak, beleértve az adóhatóságaink által előírt időtartamot is;
26.3. alátámasszunk egy igényt vagy védekezzünk egy bírósági eljárásban.
27. A jogszabályok betartása
Adatvédelmi szabályzatunkat úgy állítottuk össze, hogy megfeleljen azon országok vagy joghatóságok jogszabályainak, ahol üzleti tevékenységet tervezünk. Ha úgy gondolja, hogy az nem felel meg az Ön joghatóságának jogszabályainak, szívesen várjuk visszajelzését.
De végső soron az Ön döntése, hogy szeretné-e használni weboldalunkat.
28. Ennek az adatvédelmi szabályzatnak a felülvizsgálata
Szükség esetén frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót. Az Önre alkalmazandó feltételek azok, amelyeket itt, weboldalunkon tesznek közzé azon a napon, amikor Ön használja az oldalt. Javasoljuk, hogy nyomtassa ki és őrizze meg saját nyilvántartása számára.
Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
